ゲームサーバーのサポート範囲に関して

ゲームサーバーは(マインクラフト含め)AGAMESサポートでのサポートは、原則として以下をサポート範囲として定義しております。

  • 新規サーバーの用意若しくは初期化
  • パネルの使い方

例えば以下のお問い合わせに関しましては、弊社サービス特有の問題であることが明確でない場合には、回答できない場合があります。

  • MOD、プラグイン、サーバーの設定内容、テクスチャ、マインクラフトの使い方、遊び方
  • バックアップの取得・復元の代行
  • Bungeecordの設定のやり方
  • ゲーム内の案内
  • その他サポート範囲外のご質問

サポート範囲外のものでも案内ができる場合がありますので、お気軽にお問合せください。但し、お時間を頂いたり、サポートが不可能になったりしますのでご了承ください。

サポート範囲に関してご不明な点等ございましたら、AGAMESサポートまでお問い合わせください。

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